Política de envío
Despacho a todo Chile
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte asociadas.
Costos de envío
- Envío estándar: gratis.
- Envío prioritario: $1.990 (opcional, se elige al hacer el pedido).
Pago contra entrega
No pagas nada al hacer el pedido: pagas cuando lo recibes. Antes de despachar, podemos contactarte por teléfono o WhatsApp para confirmar tu pedido y tu dirección.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de hasta 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. En zonas extremas o rurales el plazo puede ser mayor. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como feriados, clima o alta demanda de la empresa de transporte.
Dirección y recepción
Revisa que tu dirección, comuna y teléfono estén correctos. Si la empresa de transporte no logra entregar el pedido por datos incorrectos o porque no hay nadie para recibirlo, te contactaremos para coordinar una nueva entrega.
Al recibir tu pedido
Revisa que el envase esté cerrado y en buen estado. Si el producto llega dañado, abierto o no corresponde a lo que pediste, escríbenos a rmk.ecommerce09@gmail.com con fotos dentro de los 10 días siguientes a la recepción.